Como vimos con anterioridad en el post “Razones por las que apostar por un CRM a medida”, un CRM es una herramienta fundamental dentro de una empresa, ya que permite gestionar las relaciones con el cliente de manera eficiente y eficaz. Además, garantiza que la estrategia empresarial alcance los objetivos previstos, y lo hará a …
Continuar leyendo "Tips que te ayudarán a sacar el máximo partido a tu CRM"
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La gestión de las relaciones con los clientes es el enfoque más sólido y eficiente para generar y mantener vínculos con los usuarios. Por lo tanto, si durante el desarrollo de la actividad empresarial, tu compañía mantiene contacto con clientes y proveedores, el CRM será una herramienta indispensable dentro de tu empresa; ya que te …
Continuar leyendo "Razones por las que apostar por un CRM a medida"
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Hoy en día, las tecnologías de información (IT) tienen un papel muy importante dentro de las estrategias de negocios, impulsándolos a realizar cambios en la manera de llevar a cabo sus procesos, con el objetivo de mejorarlos y de conseguir ventajas competitivas. Dentro de los recursos IT de una empresa, nos encontramos con los …
Continuar leyendo "Tipos de software empresarial"
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Un software empresarial está diseñado para ajustarse a los objetivos y necesidades de cada compañía, así como llevar a cabo todos sus procesos, desde aquellos que forman parte de la administración hasta los que se encuentran dentro de la atención al cliente. Por tanto, se trata de una solución tecnológica que busca mejorar el …
Continuar leyendo "Errores comunes a la hora de elegir un software empresarial"
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Hoy en día, muchas empresas buscan implementar Sistemas de Gestión Empresarial (SGE), como un ERP o un CRM, con el objetivo de adaptarse a la era digital y mejorar la productividad y eficiencia de todos sus procesos. Pero, a la hora de elegir les surgen muchas dudas sobre cuál es la mejor opción para …
Continuar leyendo "Diferencias entre CRM y ERP"
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