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Community Management

Tips para gestionar las Redes Sociales de una empresa

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Cada vez son más las empresas que empiezan a estar metidas de lleno en el mundo de las redes sociales para llegar al público de una forma más directa.  A través de las Redes Sociales se puede gestionar cómo se quiere que los usuarios perciban el valor de la marca.  Antes que nada, es muy importante…

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Cómo contestar comentarios negativos en redes sociales

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El mundo de las redes sociales no es fácil, cuando una marca está presente en dichas plataformas se expone a recibir tanto comentarios positivos como negativos. A pesar de lo que se cree, las reseñas negativas pueden tener diferentes impactos en la imagen que se tiene de tu negocio online, y gran parte de ese…

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