Integración CRM

Ventajas de nuestras integraciones CRM

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  Optimización, mejora y automatización de procesos

  
  

  Muchas veces pensamos que el CRM sirve únicamente para centralizar la parte contable, y cualquier proceso que no pasa por él, lo realizamos de forma manual, usando hojas excel, por ejemplo, o bien repitiendo una tarea una y otra vez generando dependencia. Imagina poder transformar esos procesos en procesos de valor, conectados con el CRM, convirtiéndolos en procesos accesibles desde cualquier lugar, dinámicos y participativos. Como por ejemplo un informe que se genera automáticamente, genera alertas y se lanza por correo al final de cada mes, o también la facturación mensual, alertas o notificaciones internas. Te ayudamos a localizar esas tareas que se repiten para que te olvides de ellas y puedas continuar optimizando tu tiempo.

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  Mejora de comunicación interna y centralización

  
  

  Unificar la información de la empresa es clave para la optimización del tiempo y los recursos de la empresa, así como la reducción de los errores humanos y consultas innecesarias. Nuestras integraciones pasan desde la creación de intranets corporativas conectadas con Navision, portales de información y de formación, portales comerciales, como extranets donde podemos cargar documentación de Sharepoint o los albaranes, facturas y abonos. De forma ágil conseguimos crear herramientas útiles, dinámicas y a la medida de cualquier departamento.

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  Ahorro de licencias

  
  

  Muchas de las consultas que recibimos se basan en la necesidad de optimizar costes de licenciamiento. El hecho de que departamentos enteros consuman licencias para que, en muchas ocasiones, realicen consultas o tareas sencillas, supone un coste, que a largo plazo necesitará ser optimizado. Nuestros desarrollos no tienen coste de licenciamiento, por lo que se convierten en una inversión rápidamente recuperable. Imagina a tus clientes accediendo a extranet donde les compartes información, departamentos enteros trabajando con una herramienta que vuelca los datos en tiempo real al CRM. O técnicos en movilidad con una APP gestionando incidencias y actualizando el stock. Nos encanta participar en la transformación digital de las empresas, haciendo las ideas realidad.

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  Captación y fidelización de clientes, partners y empleados

  
  

  Una empresa dinámica, que se actualiza, que escucha y atiende las necesidades de sus empleados, ofreciéndoles herramientas útiles, que reduzcan la carga de trabajo y las tareas repetitivas, es una empresa en la que gustar estar. Si a esa premisa le sumas una alta capacidad de comunicación, de gestión del dato, estás ofreciendo capacidad de crecimiento y formación que aporta valor interno. Imagina aplicar todo esto a la comunicación con tus partners y clientes, reduciendo los tiempos de espera para cualquier consulta o resolución de incidencias, haciéndoles partícipes de vuestra filosofía y poniéndoselo fácil. Así es como se capta mejor y se fideliza mejor, con herramientas que valoran y exprimen sus datos. Empresas con redes de franquiciados y grandes grupos que trabajan con nosotros, usan nuestras herramientas desarrolladas a su medida como una parte imprescindible de la relación con sus clientes.

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  Aplicaciones propias con conexión con CRM

  
  

  Más allá de los desarrollos a medida que realizamos para cualquier sector, disponemos de aplicaciones propias y verticales conectados con CRM, que pueden encajar en variedad de proyectos de transformación digital y que sirven de base para adaptaciones ad-hoc más allá de su funcionalidad inicial propuesta. A continuación os indicamos algunos ejemplos de nuestras aplicaciones propias o productos de software.