Cómo usar Google Local para tu negocio
En Illusion Studio, queremos hablarte de cómo usar Google Local o Google My Business para potenciar tu negocio. Seguir estos pasos te ayudará a mejorar tu visibilidad en Google y atraer más clientes locales.
¿Por qué debo incluir Mi Negocio Local en Google My Business?
Incluir tu negocio local en Google My Business es crucial por varias razones:
Aumenta la Visibilidad Online: Ayuda a que tu negocio aparezca en las búsquedas locales y en Google Maps.
Mejora la Credibilidad: Un perfil verificado en Google My Business genera confianza en los clientes potenciales.
Facilita la Información: Proporciona información clave como horario, dirección y número de teléfono directamente en los resultados de búsqueda.
Interacción con Clientes: Permite a los clientes dejar opiniones y comentarios, y a ti responderles, mejorando la comunicación y reputación.
Promociones y Actualizaciones: Puedes publicar ofertas, eventos y actualizaciones directamente en tu perfil de Google My Business.
¿Cómo añadir Mi Negocio Local en Google My Business?
Paso 1: Accede a Google My Business
1. Ve a Google My Business.
2. Inicia sesión con tu cuenta de Google.
3. Haz clic en «Gestionar ahora» y sigue las instrucciones para aceptar los términos y condiciones.
Paso 2: Introduce la información de tu negocio
– Nombre del Negocio: Ingresa el nombre exacto de tu negocio.
– Dirección: Proporciona la dirección completa de tu ubicación.
– Categoría del Negocio: Selecciona la categoría que mejor describa tu negocio.
– Número de Teléfono y Sitio Web: Añade tu número de teléfono principal y el sitio web.
Paso 3: Verifica tu negocio
Google enviará una postal con un código de verificación a la dirección de tu negocio.
Ingresa el código en tu cuenta de Google My Business para verificar tu negocio.
Paso 4: Completa tu perfil
Añade fotos y videos de alta calidad de tu negocio.
Escribe una descripción detallada y atractiva de tus servicios o productos.
Configura horarios de apertura y cualquier otra información relevante.
Paso 5: Rellena el documento CSV
Para empresas con múltiples ubicaciones, puedes rellenar un documento CSV que luego importarás a Google. Asegúrate de que tu documento tenga la siguiente estructura:
Paso 6: Revisión y publicación
Revisa todos los datos ingresados en el CSV para asegurarte de que sean correctos y estén bien formateados.
Importa el CSV a Google My Business y sigue las instrucciones para completar la configuración.
Campos Obligatorios para el CSV
1. Nombre
Este es el nombre de tu empresa tal como aparecerá en Google. Debe representar a tu empresa exactamente como aparece en el mundo real.
Máximo de 60 caracteres.
La primera letra de cada palabra puede ir en mayúsculas.
No uses mayúsculas completas ni caracteres especiales.
2. Dirección (línea 1)
Es la dirección exacta de tu ubicación.
Máximo de 80 caracteres.
3. Ciudad
La ciudad donde se ubica tu empresa.
Máximo de 80 caracteres.
4. Estado
El estado o provincia donde se encuentra tu empresa.
Usa la abreviatura estándar, como CA para California.
Máximo de 80 caracteres.
5. Código Postal
Un código postal válido en el país de tu empresa.
Asegúrate de que el formato de la hoja de cálculo no elimine ceros iniciales.
6. Código de País
Nombre completo del país o su versión abreviada según la norma ISO 3166-1 alfa-2.
7. Teléfono Principal
Número de teléfono principal, incluyendo prefijos si es necesario.
Debe ser un número que conecte directamente con la ubicación de tu empresa.
8. Categoría Principal
Todas las ubicaciones deben compartir la categoría que mejor represente a la empresa.
Puedes añadir categorías adicionales utilizando comas como separadores.
Si no encuentras la categoría deseada, selecciona la más cercana y envía una solicitud para añadir nuevas categorías a través de la opción «Enviar comentarios».
9. Código de tienda
- Un ID único para cada ubicación.
- Máximo de 60 caracteres.
- Sin espacios ni caracteres especiales.
Novedades y Funciones Adicionales en Google My Business
Publicaciones en Google My Business
Google My Business ahora permite a los propietarios de negocios crear publicaciones directamente desde su perfil. Puedes publicar novedades, ofertas especiales, eventos y poner tus redes sociales. Estas publicaciones aparecerán en tu perfil de empresa en la búsqueda de Google y en Google Maps.
Mensajes
La función de mensajería permite a los clientes enviar mensajes directamente a tu negocio desde tu perfil de Google My Business. Asegúrate de activar esta opción para facilitar la comunicación directa con tus clientes.
Reservas
Si tu negocio acepta reservas, puedes integrarlo con Google My Business. Esto permite a los clientes hacer reservas directamente desde tu perfil de empresa, facilitando el proceso de reserva y mejorando la experiencia del usuario.
Opiniones y Respuestas
Gestionar las opiniones de los clientes es crucial para la reputación de tu negocio. Google My Business te permite responder a las opiniones directamente desde tu perfil. Asegúrate de responder a todas las opiniones, tanto positivas como negativas, para mostrar que valoras el feedback de tus clientes.
Fotos y Videos
Sube fotos y videos de alta calidad de tu negocio. Las imágenes y videos atractivos pueden captar la atención de potenciales clientes y darles una mejor idea de lo que tu negocio ofrece. Asegúrate de actualizar regularmente tu galería con contenido nuevo y relevante.
Configurar Google My Business para tu negocio es un paso crucial para mejorar tu visibilidad online y atraer más clientes locales. Siguiendo estos pasos y aprovechando las nuevas funciones, podrás asegurarte de que tu negocio esté correctamente representado en Google y accesible para tus potenciales clientes.
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