Cliente
Más Orange
Sector
Telecomunicaciones
Cliente desde
2018
Sobre el cliente
MásOrange es una empresa líder en el mercado español de telecomunicaciones, especializada en servicios de telefonía fija, móvil, Internet y televisión por suscripción. Con una visión centrada en la excelencia y la vanguardia tecnológica, MásOrange transforma la conectividad en una experiencia superior.
Detalles del proyecto
- Integraciones ERP y herramientas
- Desarrollo web / SEO
- Portales CRM
- APPs Android e IOS
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Situación inicial
Grupo MasMóvil está formado por un grupo de marcas / empresas que se han ido uniendo al grupo de forma progresiva. Cada una, con un metodología de presencia, operativa y promoción independiente.
Necesitaban un proveedor con el que poder unificar la gestión de los portales de las marcas, así como la operativa propia de cada una. Un proveedor de software que contara además con conocimientos de presencia avanzada en internet, que además de poder crear los nuevos portales web pudiera posicionarlos, en un entorno exigente donde cada marca vende los mismos servicios que el resto.
Necesitaban además poder integrar las herramientas externas, como consultas de cobertura, procesos de contratación y firma.
Y así fue como, en 2018, tuvimos la oportunidad de demostrar que no basta solo con estar, no hay que conformarse con un área de confort que no te permite crecer ni transformarte tecnológicamente.
Metodología ágil como motor del cambio
Una empresa con la hoja de ruta bien definida y con las ideas claras respecto a su transformación digital necesita ser metódica. Si a eso le sumas la necesidad de crear interacciones e integraciones entre las diferentes herramientas ya en funcionamiento, y aquellas que estarían por llegar, antes, durante y después, nos encontramos ante un escenario que necesita agilidad.
Agilidad es capacidad de adaptación al cambio, de ajustar plazos y prioridades, y sobre todo, de grandes reflejos a la hora de afrontar problemas y aportar soluciones.
Nuestra metodología propia basada en metodología SCRUM, con visualización y organización KANBAN nos permite hacer partícipe al cliente de las decisiones, prioridades, siendo parte del equipo de desarrollo, y creando así el super poder de adelantarse a los problemas que puedan surgir durante el desarrollo de un proyecto.
Esa es la diferencia entre ser reactivos y ser proactivos, entre ser una parte o ser la parte principal de su transformación digital. Esa es la diferencia entre estar y destacar.
Anticipación de resultados
Determinación de hitos
Alineación de objetivos
Flexibilidad
Productividad
Transformación digital a gran escala
Desde el comienzo del proyecto en 2018, hasta la actualidad, nos hemos convertido en un actor principal de su transformación digital.
Portales de gestión y APPs para iOS y Android
- Portal de gestión de franquiciados y su operativa.
- Portales CRM.
- APPs de gestión y visualización de consumos, facturas y recarga para diferentes marcas.
Portales web de presencia corporativa y venta de servicios de telefonía.
- Para MasOrange hemos desarrollado todos los nuevos portales en entornos web, por ejemplo para marcas como CableMovil, Netllar o HitsMobile.
- Posicionamiento web SEO avanzado para cada marca.
Integraciones ERP y con herramientas de gestión
- Expertos integradores con su ERP principal y con todas las herramientas de gestión propias de cada marca (consultas de cobertura, herramientas de marketing, procesos de contratación y firma).
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